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集團管控現(xiàn)狀:資源分散困境凸顯
在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境下,集團化企業(yè)發(fā)展模式愈發(fā)普遍,集團管控的重要性也日益凸顯。然而,許多集團在發(fā)展進程中,資源分散問題逐漸凸顯,嚴重制約了集團的進一步發(fā)展。
以某大型制造集團為例,旗下?lián)碛卸嗉易庸荆瑯I(yè)務涵蓋家電、汽車零部件、機械制造等多個領域。這些子公司在經營決策上常常各自為政,完全不考慮集團整體的戰(zhàn)略規(guī)劃。在資源利用角度來看,各自為政的子公司會造成資源的極大浪費。不同子公司可能會為了自身業(yè)務,各自建立獨立的研發(fā)團隊、營銷渠道或生產設施,這使得原本可以整合利用的資源被分散,無法形成規(guī)模效應。例如各子公司可能都在進行類似的技術研發(fā),卻由于缺乏溝通協(xié)作,導致重復投入,不僅耗費大量資金和人力,研發(fā)成果也無法在集團內廣泛應用,降低了集團整體的創(chuàng)新效率和競爭力。
從市場響應速度來看,資源分散使得企業(yè)難以快速調配資源滿足客戶需求,導致客戶滿意度下降,市場份額流失。比如一家電商企業(yè),為了拓展海外市場和發(fā)展新的業(yè)務模式,分散了大量資源,結果國內市場的客戶服務質量下降,物流配送延遲,客戶紛紛轉向其他競爭對手。此外,資源分散還使得企業(yè)管理層和員工的精力被分散,無法專注于核心業(yè)務的深耕細作和長期發(fā)展,錯過市場機遇,也難以有效應對市場變化和競爭挑戰(zhàn)。
在這樣的背景下,構建集約化管理模式迫在眉睫。集約化管理模式能夠通過整合人力、物力、財力以及管理等核心資源,以節(jié)約、規(guī)范和高效為核心價值,從而降低成本、提高效率,增強集團的整體競爭力,幫助集團在激烈的市場競爭中脫穎而出。
剖析資源分散的深層原因
資源分散難以整合這一問題的背后,有著復雜而多樣的深層原因,涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構、管控模式、技術和數(shù)據管理以及企業(yè)文化和員工意識等多個關鍵層面。
從戰(zhàn)略規(guī)劃角度來看,一些集團在制定發(fā)展戰(zhàn)略時,缺乏明確的方向和重點,盲目追求多元化擴張,涉足過多不相關的業(yè)務領域。例如,某原本專注于房地產開發(fā)的集團,在沒有充分市場調研和戰(zhàn)略評估的情況下,貿然進入金融、教育、醫(yī)療等多個行業(yè)。這使得集團的資源被分散到各個不同的業(yè)務板塊,每個業(yè)務都難以獲得足夠的資源支持以實現(xiàn)深度發(fā)展,最終導致各業(yè)務發(fā)展緩慢,集團整體競爭力下降。還有部分集團在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時,沒有充分考慮各業(yè)務之間的協(xié)同性和資源共享的可能性,使得各業(yè)務板塊在運營過程中各自為政,資源無法有效流通和整合。
組織架構不合理是導致資源分散的另一個重要因素。許多集團采用傳統(tǒng)的層級式組織架構,部門之間壁壘森嚴,信息流通不暢。在這種架構下,每個部門都更關注自身的利益和目標,而忽視了集團整體的利益。以一家大型制造企業(yè)為例,其研發(fā)、生產、銷售等部門之間溝通協(xié)作困難,研發(fā)部門開發(fā)出的新產品可能無法及時滿足市場需求,生產部門也難以根據市場反饋及時調整生產計劃,導致資源浪費和效率低下。另外,一些集團在組織架構設置上,存在職責不清、權力分散的問題,使得在資源調配和決策過程中,出現(xiàn)推諉扯皮、決策緩慢的情況,進一步加劇了資源分散的問題。
管控模式也是影響資源整合的關鍵因素之一。部分集團采用過度分權的管控模式,給予子公司或業(yè)務單元過多的自主決策權,導致集團總部對資源的統(tǒng)籌協(xié)調能力減弱。子公司或業(yè)務單元為了自身的發(fā)展,可能會重復建設一些基礎設施或職能部門,造成資源的浪費。相反,一些集團采用過于集權的管控模式,所有決策都由集團總部統(tǒng)一制定,子公司或業(yè)務單元缺乏靈活性和自主性,無法根據市場變化及時調整資源配置,也不利于資源的有效整合。
在技術和數(shù)據管理方面,隨著信息技術的快速發(fā)展,集團企業(yè)面臨著越來越多的技術系統(tǒng)和數(shù)據來源。然而,許多集團缺乏統(tǒng)一的技術平臺和數(shù)據管理體系,各業(yè)務部門使用不同的信息系統(tǒng),數(shù)據格式和標準不統(tǒng)一,導致數(shù)據無法共享和整合。這使得集團在進行決策分析時,難以獲取全面準確的數(shù)據支持,影響了資源整合的效果和效率。
企業(yè)文化和員工意識也在一定程度上影響著資源整合。如果集團內部缺乏共享、協(xié)作的企業(yè)文化,員工只關注個人或本部門的利益,不愿意與其他部門分享資源和信息,那么資源整合就會面臨重重困難。例如,某些企業(yè)中存在“部門墻”文化,員工之間缺乏信任和合作,各自為戰(zhàn),使得資源難以在企業(yè)內部有效流動和整合。
集約化管理模式的內涵與優(yōu)勢
集約化管理模式,是現(xiàn)代企業(yè)集團提升效率與效益的重要手段,其核心在于“集中”與“節(jié)約”。“集”意味著集合人力、物力、財力以及管理等生產要素,并進行統(tǒng)一配置;“約”則強調在配置過程中,以節(jié)儉、高效為價值導向,從而實現(xiàn)降低成本、高效管理的目標,助力企業(yè)集中核心力量,獲取可持續(xù)競爭優(yōu)勢。
與傳統(tǒng)管理模式相比,集約化管理模式具有諸多顯著優(yōu)勢。在提升效率方面,通過標準化流程和工具的制定,能大幅減少因流程不明導致的誤解和錯誤。例如在項目管理中,運用專業(yè)的項目管理工具,如PingCode和Worktile等,可實現(xiàn)項目全流程的有效管理與控制,從計劃、執(zhí)行到監(jiān)控、評估,各個環(huán)節(jié)緊密銜接,顯著提高項目執(zhí)行效率。在某大型建筑項目中,引入集約化管理模式后,借助項目管理工具對施工流程進行標準化管理,施工進度比原計劃提前了20%,且工程質量也得到了有效保障。
在成本控制上,集約化管理通過集中采購、生產等方式,降低了采購成本和生產成本。以連鎖零售企業(yè)為例,通過建立集中采購平臺,與供應商進行大規(guī)模采購談判,獲得更優(yōu)惠的采購價格,同時整合倉儲和物流資源,減少了物流成本和庫存積壓,使企業(yè)的運營成本降低了15%-20%。
從協(xié)同效應來看,集約化管理打破了部門之間的壁壘,促進了信息共享和團隊協(xié)作。在某通信企業(yè)中,通過建立集約化的研發(fā)管理體系,將原本分散在不同部門的研發(fā)人員集中起來,圍繞共同的項目目標開展工作,加強了研發(fā)部門與市場、生產等部門之間的溝通協(xié)作,使得新產品的研發(fā)周期縮短了30%,產品上市后能更快地適應市場需求,提高了企業(yè)的市場競爭力。
此外,集約化管理模式還有助于企業(yè)集中資源進行核心業(yè)務的深耕和創(chuàng)新,增強企業(yè)的核心競爭力。通過對資源的優(yōu)化配置,企業(yè)能夠將更多的人力、物力和財力投入到關鍵技術研發(fā)、產品創(chuàng)新和市場拓展等方面,推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
構建集約化管理模式的實操路徑
(一)戰(zhàn)略引領,精準定位
集團應制定明確的發(fā)展戰(zhàn)略,確定核心業(yè)務和重點發(fā)展方向,使各業(yè)務單元圍繞集團核心目標配置資源。例如,某多元化經營的集團,明確將智能科技和綠色能源作為未來重點發(fā)展領域,對這兩個業(yè)務板塊加大資源投入,包括資金、技術和人才等方面的傾斜。同時,引導其他業(yè)務單元與核心業(yè)務協(xié)同發(fā)展,如利用傳統(tǒng)制造業(yè)的生產能力為智能科技產品提供制造支持,實現(xiàn)各業(yè)務板塊之間的戰(zhàn)略協(xié)同。在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時,充分考慮市場需求、行業(yè)趨勢和自身優(yōu)勢,確保戰(zhàn)略的科學性和前瞻性。通過定期的戰(zhàn)略評估和調整,及時應對市場變化,保證戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)。
(二)組織架構優(yōu)化
調整組織架構,減少層級,構建扁平化、網絡化的組織架構,促進信息流通和決策效率的提升。以某跨國企業(yè)為例,該企業(yè)原本采用多層級的金字塔式組織架構,信息傳遞緩慢,決策效率低下。為了適應集約化管理的需求,企業(yè)進行了組織架構變革,減少了中間管理層級,將決策權適當下放至一線業(yè)務部門,同時建立了跨部門的項目團隊,加強了部門之間的協(xié)作與溝通。這樣的組織架構調整,使得企業(yè)能夠更快速地響應市場變化,提高了資源調配的效率。此外,明確各部門和崗位的職責與權限,避免職責不清和權力分散導致的資源浪費和效率低下問題,確保組織架構的高效運行。
(三)流程再造,高效協(xié)同
對業(yè)務流程進行全面梳理和優(yōu)化,消除不必要的環(huán)節(jié)和重復勞動,實現(xiàn)各部門、各業(yè)務流程之間的高效協(xié)同。以某制造業(yè)企業(yè)為例,通過引入精益生產理念,對生產流程進行優(yōu)化,減少了生產環(huán)節(jié)中的浪費和延誤,提高了生產效率和產品質量。同時,利用流程管理工具,如BPMN(業(yè)務流程建模標注)等,對采購、銷售、財務等業(yè)務流程進行規(guī)范化和標準化管理,實現(xiàn)了業(yè)務流程的無縫對接和信息共享,提高了企業(yè)整體運營效率。此外,建立跨部門的流程管理團隊,負責監(jiān)督和優(yōu)化業(yè)務流程,及時解決流程運行中出現(xiàn)的問題,確保流程的順暢運行。
(四)數(shù)字化賦能
利用大數(shù)據、人工智能、云計算等數(shù)字化技術,構建統(tǒng)一的數(shù)字化平臺,實現(xiàn)資源信息的實時共享和智能化調配。某金融集團通過建立大數(shù)據中心,整合旗下各子公司的客戶數(shù)據、業(yè)務數(shù)據和財務數(shù)據等,實現(xiàn)了數(shù)據的集中管理和分析。利用人工智能技術,對客戶數(shù)據進行深度挖掘,為客戶提供個性化的金融產品和服務推薦,提高了客戶滿意度和市場競爭力。同時,借助云計算技術,實現(xiàn)了資源的彈性調配,根據業(yè)務需求動態(tài)調整計算資源和存儲資源,降低了運營成本。此外,通過數(shù)字化平臺,實現(xiàn)了集團總部對各業(yè)務單元的實時監(jiān)控和管理,提高了管理決策的科學性和準確性。
成功案例深度解析
中核資本在集約化管理改革方面的成功實踐,為眾多企業(yè)提供了寶貴的借鑒經驗。作為集團公司成立時間最短的專業(yè)化公司,中核資本旗下各成員單位在發(fā)展初期,普遍存在職能管理工作“小、散、弱”的問題。為解決這些問題,避免人力資源配置的重復浪費,提升板塊整體管理能力,2024年,中核資本黨委以“整體?協(xié)同”為理念,開展了以“集約人才、降低成本”為目標的組織管理集約化改革。
在改革過程中,中核資本整體謀劃,構建“強核心、大協(xié)同”的工作格局。依托公司多個部門,成立了6個集約化管理中心,包括信息中心、人力資源服務中心、財務服務中心等。這些中心由成員單位共享,實現(xiàn)了人才、技術、財務、制度等管理資源的優(yōu)化配置。在推進改革時,中核資本以4個中心先行試點,在取得經驗后,再全面推廣,確保了改革的穩(wěn)步推進。
在明晰各中心功能定位上,中核資本主要領導積極開展調研,組織各集約化中心赴集團公司內集約化管理的代表性企業(yè)進行考察交流,學習先進經驗,明確各中心的功能定位,為成員單位提供更具前瞻性的服務。同時,通過設計問卷、個別訪談等方式,定期對改革情況進行測評反饋,及時解決改革中出現(xiàn)的問題,不斷優(yōu)化權責界面,完善體制機制和業(yè)務流程。此外,中核資本還緊跟形勢政策,將“信息中心”升級為“數(shù)智化中心”,強化數(shù)字化、智能化業(yè)務的研究應用,為業(yè)務發(fā)展提供有力支撐。
通過這次集約化改革,中核資本取得了顯著成效。在人才方面,將各成員單位專業(yè)人才集中起來,培養(yǎng)和儲備了一批復合型專業(yè)人才隊伍,實現(xiàn)了各工作條線總人數(shù)的有效精簡和人員工作質量的提升;在效率方面,各成員單位中后臺管理機構得到精簡優(yōu)化,管控模式得到創(chuàng)新,解決了人力資源配置重復浪費、協(xié)同能力不強等問題,提高了一體化運作水平;在創(chuàng)新方面,本部與成員單位上下聯(lián)動,創(chuàng)新了內部協(xié)同模式,激發(fā)了創(chuàng)新活力;在成本方面,通過資源的優(yōu)化配置和管理效率的提升,有效降低了運營成本。
面對資源分散難以整合的挑戰(zhàn),構建集約化管理模式是集團企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關鍵路徑。通過明確戰(zhàn)略定位、優(yōu)化組織架構、再造業(yè)務流程和數(shù)字化賦能等多維度舉措,結合成功案例的經驗借鑒,集團企業(yè)能夠有效整合資源,提升管理效率,增強市場競爭力。如果您在集團管控和集約化管理模式構建過程中遇到任何問題,歡迎隨時咨詢,我們將為您提供專業(yè)的解決方案,助力企業(yè)實現(xiàn)高質量發(fā)展。
開啟集約化管理咨詢之旅
集團構建集約化管理模式并非一蹴而就,而是一個復雜且系統(tǒng)的工程,需要深入的戰(zhàn)略思考、精心的組織設計、高效的流程優(yōu)化以及先進的技術支持。在這個過程中,專業(yè)的咨詢顧問能夠為企業(yè)提供寶貴的指導和幫助,幫助企業(yè)少走彎路,順利實現(xiàn)集約化管理的轉型。
如果您所在的集團正面臨資源分散難以整合的困境,渴望構建集約化管理模式以提升企業(yè)競爭力,歡迎隨時與我聯(lián)系。作為一名經驗豐富的集團管控咨詢顧問,我將運用專業(yè)知識和豐富經驗,為您量身定制解決方案,助力企業(yè)突破發(fā)展瓶頸,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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